本报记者 黄珍
这个暑假,来自河南的游客王洁带孩子来三亚旅游时,打开支付宝“嘉图借书”小程序,进入三亚市图书馆网借平台,开始查阅最新上架的图书。“可以在网上借还图书,三亚市图书馆推出的‘鹿城约读’服务真是方便又快捷。”王洁说。
只见王洁在三亚市图书馆网借平台选好了3本儿童绘本,并将它们加入平台的借书架,接着点击“立即借阅”,确认收书地址、提交订单、支付图书物流配送费。“这个平台可以线上借还图书,配送费比我跑一趟市图书馆的费用还低。”王洁又找到了平台上的预约还书按钮,确认好要还的图书,“现在只需要等快递小哥上门,我就可以收到书和还书了。”
在王洁支付借书物流配送费后,市图书馆网借中心里,王洁的借书订单立刻显示到管理员电脑上。管理员按照图书编码逐一找到图书,再根据订单将图书装袋打包。“每天的订单,当日下午6点前京东快递上门揽收。”三亚市图书馆网借中心运营负责人王欢说。
之后,快递人员拨打王洁的电话,将下单的图书送到酒店门口。接过图书,王洁又将要还的图书交给快递员。不久后,王洁归还的图书将会送到王欢和她的同事手上,经过确认、消毒、检查无损后,图书将重新在“鹿城约读”平台上架,等待下一位读者。
“鹿城约读”是三亚市图书馆2018年推出的网借服务项目,市民、游客可在支付宝平台“嘉图借书”小程序或三亚市图书馆微信公众号,凭芝麻信用积分(550分以上),免押金在线办理三亚市图书馆网借读者证后,即可享受线上下单、快递上门的图书“外卖”服务。这不仅是三亚市图书馆提升公共文化服务水平及文旅深度融合的举措,也是该馆在社会信用体系建设中的积极探索,让信用变成阅读的通行证,也让市民读者更好地认识到信用的价值,助力“信用三亚”“幸福三亚”建设。
“鹿城约读”平台寄送图书按照数量计算费用。“不管是借书还是还书,无论是三亚城区还是偏远农村,读者每单借阅或返还的图书在3本以内,每单配送费4元,超过3本,每增加1本增加1元。”王欢说,今年暑期,该馆还推出首单包邮的福利。
王欢介绍,7月18日至8月31日,每周五为固定免邮日;每月23日为“约读免邮日”,当天前100名读者线上下单借还图书,可享受3册以内免邮配送服务。读者可线上借阅图书最多15册,图书借期30天,可续借1次。
截至目前,市图书馆网借中心累计办理(信用+绑证)读者证共4320张,图书流通71029册次。