本报讯（记者 李少云）元旦、春节期间是三亚的旅游旺季、消费旺季。12月25日，三亚召开元旦、春节旅游市场服务保障新闻发布会， 提前谋划部署，强调要举全市之力做好旅游市场服务保障工作，提升游客满意度和获得感，让广大游客乘兴而来、满意而归。

　　旅游供给“丰富多彩”，旅游出行欢乐足

　　在大型节日主题活动方面，三亚计划以“龙腾迎新春 滨海中国年”为主题，策划举办2024新春文化旅游季系列活动，内容包括新春音乐会、元宵赏花灯、新春庙会、无人机表演等；元旦期间，草莓音乐节将在三亚激情开唱，本次音乐节涵盖摇滚、独立流行、电子以及多种融合风格，让大家在三亚冬日暖阳中，尽情感受自然之美和音乐的魅力，度过一个完美的跨年夜。

　　假日期间，各涉旅企业也将结合自身特色推出各类主题活动。在旅游促消费方面，构建以免税消费为核心，各涉旅消费为支点的“1+N”优惠促销体系，引导支持各免税企业推出优惠措施，释放消费潜力。精心策划2024三亚年货节暨消费促进月活动，在旅游餐饮、新春年货、休闲娱乐等多个板块，将积极开展促销活动，满足游客多样化的消费需求；在特色旅游产品供给方面，将推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、乡村旅游等具有三亚特色的旅游产品和旅游线路，以及一批体旅、文旅融合产品，丰富出游选择，满足游客不同喜好和消费需求。

　　旅游监管“多措并举”，旅行消费有保障

　　三亚将加大明察暗访力度，开展节前联合执法，加强对摩托艇、尾波冲浪、潜水等海上游乐项目，以及海鲜餐饮、旅游交通等涉旅消费领域违法违规行为的打击力度，并对典型违法违规案例进行公示；创新信用监管手段，加大“一户一码”信用监管覆盖领域，实现“扫码知信用”，引导消费者选择优质商家进行消费。

　　同时，发挥市旅游安全生产专业委员会作用，开展节前安全生产隐患专项检查，对索道缆车、玻璃栈道、空中跳伞、低空飞行、潜水、冲浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新业态高危游乐设施等进行重点排查，筑牢三亚旅游安全防线。

　　旅游服务“高效协同”，玩转三亚放心游

　　在旅游消费保障方面，升级三亚放心游先行赔付机制，推出三亚放心游小额赔付机制，实行即诉即赔，赔付金无需冻结，充分保障游客合法消费权益；在旅游品质方面，构建政府+行业协会+市场主体联动机制，发布冲浪、旅行社行业高质量服务标准，发挥行业自律作用，引导企业诚信经营、合理定价，为消费者提供优质服务；在旅游公共服务方面，发挥旅游咨询服务中心等旅游公共场所作用，做好服务保障工作，引导游客科学出行、理性消费。

　　三亚市政府相关负责人强调，元旦、春节期间，三亚各涉旅部门要通力协作，强化执行落实，丰富旅游产品供给，创新旅游消费场景，加强旅游市场监管，落实涉旅安全措施，提升旅游服务意识，营造浓厚节日氛围，为迎接八方来客进行精心准备。三亚将以“时时、处处、人人、事事”的旅游服务理念，彰显三亚城市形象，为广大游客提供安心、舒心、放心的旅游市场环境。