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疫情之下逆势抄底——
三亚“聪明”企业的特殊选择
亿恒广场夜市小吃街游人如织。本报记者 陈聪聪 摄
  本报记者 赵庆山 实习生 李承夫 陈婕

  历史上的每一次重大危机,对一些企业来说,是等待命运宰杀的“生死场”,而另一些企业,却能抓住危机中“反人性”的抄底良机,在危机中育新机,于变局中开新局,实现一次次让人惊叹的逆风翻盘。

  在三亚,二桶科技、大小洞天、亿恒夜市等企业就善于把握疫情时机,敢于逆势而上,危中见机打出一手好牌。近日,三亚日报记者走访各企业,寻访他们“鱼跃龙门”的秘诀。

  新电商用户从零到逾万

  疫情之下,电商突飞猛进,不少企业抓住机遇,迅速切入这一“赛道”,二桶优鲜就是其中的代表。

  “网上下单买菜,直接到小区提货点提取就行。”疫情期间,家住吉阳区的市民陈女士足不出户,和许多邻居一样,使用“二桶优鲜”的线上平台下单买菜,大大方便了生活,也降低了出行的风险。

  二桶优鲜投资商是三亚本土企业,去年6月正式成立二桶科技公司,首先开发了“二桶优鲜”微信小程序,准备打造以生鲜为主的新零售电商平台。“因为前期需要系统内测,公司原计划春节后大规模推广,没想到赶上疫情,我们马上把行动提前了。”二桶优鲜总裁周汉焘透露,当时很多员工取消休假,投入电商推广的“争夺战”中,公司迅速对接了蔬菜、水果、肉类、海产品等供应商,畅通了上游供货渠道,接着在大型小区投放生鲜柜,设立20多个自提点,只要客户在线上平台下单,次日即可送货到自提点。

  “每天配送四五千单,送货量很大,是对我们最大的考验。”周汉焘说,公司一方面要抢占市场,另一方面又面临人手不足的尴尬,只好公司全部人员顶上去,20多人参与配送。为了得到客户认可,二桶优鲜从开始的定位就是亲民价格,绝不做“天价菜”,尤其是疫情期间肉价高企,公司销售的肉类都是明显低于市场价。

  抓住疫情的机遇期,二桶优鲜得到快速发展。目前,平台用户从零发展到逾万人,线下以吉阳区为据点,布局100多个自提点。随着公司步入正轨,配送方式也在升级,从次日送转为当日送。二桶优鲜还通过开展线上线下活动,多种渠道开展宣传,快速提升平台知名度。

  从零到逾万用户,二桶优鲜仍未止步,继续加快线上购物平台的完善,配送范围走出吉阳区,开始向三亚全市扩围。

  “免费地摊”激活夜市经济

  晚上7时,华灯初上,亿恒夜市人头攒动,夜市小店店员一边紧张制作美食,一边招揽顾客,忙得不亦乐乎,顾客甚至在一些小店前排起长队。“现在又火得很,营业额翻了好几倍。”一家海鲜铁板烧的摊主满脸笑容地告诉记者。

  今年上半年,三亚全市社会消费品零售总额138.08亿元,同比下降15.2%。而三亚亿恒夜市,却突施奇招,尝试用地摊聚拢人气,短短数月内,夜市从“冰点”到“沸点”,经历了惊人的“V”型反转。

  2月初为响应疫情防控要求,三亚亿恒主题夜市短暂停业20多天,夜市面临前所未有的生存困境。从3月开始,随着疫情影响减弱,部分商户陆续开门营业,但顾客到店量和消费量大不如前。这段时间,亿恒开展了不少线上线下推广活动,比如赠送代金券、趣味游戏、直播带货等,但收效甚微。3月到5月间,亿恒的每日人流量不足3000人次。

  该如何重新寻回夜市的火热?亿恒夜市萌生一个大胆的想法,腾出夜市北侧空地,设立免费地摊吸引人气。说干就干,6月3日,亿恒夜市发布招商信息,当天有几百人报名,一周内600个摊位被一抢而空。地摊售卖水果、岛服、饰品、鲜花绿植等种类丰富的生活用品,与夜市的烧烤类产品形成差异化,也增加了不同人群的就业机会。

  “小小的改变带来巨大效应,如今亿恒主题夜市的日均人流量达1万人次。”亿恒宣传推广部经理郑小敏认为,虽然免费地摊没有直接收入,也增加了管理的成本,但为夜市带来了人气和商机,与往年同期相比,人流量增加3倍以上。

  突破固化思维大胆探索,让亿恒夜市尝到了甜头,随后顺势抓住空档期,打造了一条集装箱商业街区,用花车装点摊位、提高商场档次,将焦点瞄向年轻消费群体,当前基础框架已经完成,亿恒接着开启招商活动,一批酒馆和清吧已经抢先入驻。

  景区内容提升逆势“加码”

  数据显示,今年上半年,全省接待游客人数1966.43万人次,旅游收入227.68亿元,同比分别下降49.0%、53.6%。疫情下的海南旅游市场遭受重创,而一些旅游景区却抓住闭园空档期,苦练内功提升景区品质,比如天涯海角游客中心升级改造,大小洞天景观功能提升等。

  近段时间,大小洞天景区工作人员李虎虎明显感觉到企业向上的力量,景区重新调整规划,“小洞天”“寿字碑”“不老松”等零散景点聚合,在景区内形成“区域小热点”,引得游客争相排队留影。“以前没几个人拍照,现在每天都排队,日均收入超过4000元。”让李虎虎出乎意料的是,疫情影响下,景区二销不降反增,而且增幅不小。数据显示,7月大小洞天接待入园游客33473人,数量几乎与去年同期持平,其中婚拍旅客、网络散客数据都高于去年同期。

  实际上,大小洞天景区在疫情期间动作频频,多有惊人之举。从2月份开始,景区利用游客量减少的机会,开始抓紧时间建设彩虹滑道,弥补景区“体验性”项目不足的短板。短短两个月,3条长达110米的滑道迅速建成,并排呈波浪形延伸到海边,滑道整体落差达20米,体验者能感受海风呼啸,十分刺激。4月25日,彩虹滑道正式推出,酣畅刺激的体验感,让其成为游客“打卡”的网红景点。

  紧接着,景区又上马了体验类项目悬崖秋千,6座秋千已经初具雏形,预计8月份即可投入运营。在景区西侧,一个更为宏大的计划正在同时推进,为打造三亚第一婚拍基地,企业野心勃勃,规划了2万平方米的婚拍蓝图,室内室外拍摄“一站式”服务,集齐时下所有时尚元素。记者看到,在婚拍基地内,原来的电瓶车候车站改为化妆室,可同时容纳100对新人,合理改变原有设施功能,使其得到更有效的利用。附近新建了南海福门、婚庆礼堂、网红秋千、无边泳池、瀑布假山、中国风背景墙等,婚拍元素一网打尽。

  “危机只是暂时的,疫情总会过去,从另一个角度思考,疫情为我们景观、功能提升提供了最好的契机。”大小洞天景区董事长张理勋说,面对新的市场环境,故步自封的企业难以生存,而能在危机中敏锐地抓住时机的企业,将迎来更大的发展空间。基于这种思路,大小洞天景区在疫情期间进行改造升级,全力提升景观和功能,包括串联小景点、盘活原有设施、创新婚拍取景点、新建娱乐设施等。

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