11月11日晚，在三亚机场T2航站楼到达厅，一位老年旅客正随着家人乘坐扶梯上行时，由于老人自身携带行李较多，重心不稳，身体忽然失去平衡跌倒，此时正在T2到达厅回收手推车的工作人员张学坤发现后立刻冲上去按下了紧急暂停按钮并将老人扶起，避免了老人受到伤害。事后，老人及其家属对张学坤表示感谢。“不客气，这是我们应该做的。”张学坤笑着说道。在现场确认老人身体无碍后，张学坤搀扶着老人乘车离开了机场。