11月13日7时，记者在顺丰快递海罗村店看到，快递车将大批包裹运到后，已经分拣在仓库内三处存放，快递员扎进包裹堆里忙碌着，拣走自己区域的包裹。记者在申通、中通等快递店看到，店内快递量比平时明显增多，但由于处理件量高峰尚未到来，店内没有看到堆积如山的场景。

　　申通快递朝阳店客服经理李女士介绍，11月13日快递处理量增加了100多票，14日将迎来处理件量高峰，店里已经增加2名快递员，确保当天的处理件当天送完。“‘双11’包裹消化时间大概要10天，预计持续到24日才会恢复正常。”

　　据顺丰快递海南区域相关负责人梁经理透露，根据统计，顺丰全岛平时日均处理量15万票，11月13日开始显现“双11”效应，快递处理量增至接近19万票，预计11月14至15日为处理件量高峰，峰值最高可达24万票。与去年“双11”相比，顺丰单日业务量较平日最大增幅预计60%。 

　　“因为提前做足预案，所以不会有太大压力。”梁经理介绍，顺丰已通过招聘快递员、引进小时工、勤工助学人员等方式，储备了人员，在现有的1837名收派员的基础上，海南顺丰已经增加全职收派员、非全小时工、三线高峰支援人员、仓管员，这些工作人员经过培训后，将在需要时进入快件中转、分拣等环节，这样既保证了人员需求，又保障了快递的派送效率和快件的安全。

　　另外，顺丰快递为保障高峰业务期间高品质物流服务，通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段，更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高运营效率与质量，同时，顺丰将投入经济型网络单独运营场地，根据不同快件的时效需求分别搭建运营网络，以实现差异化保障。