本报讯(记者 胡拥军)7月14日,海棠区红旗便民服务站正式揭牌启用,将方便全区红旗队、道宁队等11个队约7000多名群众解决“急难愁盼”的问题。
该服务站可办理与群众息息相关的民政、医保、人社等200项业务。服务站实行“一站式” 服务、“一窗受理”制度,“马上办、就近办、一次办”以及代办服务,实现在家门口即可办理行政审批和公共服务等问题,打通群众办事的痛点难点,切实优化群众办事最后一公里。
据悉,该服务站在试运营期间已受理业务量1798件,总办结率100%,整体实现了“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨。