信中留下了手机号、身份证号、通讯地址等。三亚日报记者随后通过手机与程女士取得了联系。程女士名叫程艳，今年50岁，是辽宁抚顺石油三厂老干办的一名职工。今年11月20日，她带着母亲、姨娘等5人来到三亚旅游，并在三亚湾路预订了客房，在网上租了一辆现代汽车。21日下午，程艳一行自驾游南山、天涯海角后，于当天下午17时左右返程，行至三亚湾绿海田园附近路段时，车辆意外抛锚熄火，后来发现是油表出故障，指示灯失真，油箱汽油用尽所致。程艳说，租车合同上写着租车时油箱为两格汽油，还车时油箱至少也要有两格汽油，当时她没注意看合同，以为租车的汽油都是满的。

　　而当时，正值下班交通高峰，车流量大，拥堵严重，她们打车去加油站购油，加油站却称，为了安全，有关部门规定，不对非机动车零售汽油。

　　正当她们一筹莫展之际，一名交警闻讯赶到，立即疏导交通，确保道路畅通。接着第二名交警赶来，简单了解情况后，马上招集来更多交警，齐心协力将抛锚的汽车推到200多米外的一处路边停车场。

　　汽车被推到停车场后，又加不了油，程艳一行很焦急。“等我忙完后帮你们处理。”此时，一名交警说道。处理好交通拥堵问题后，这名交警立即骑着车去加油站买来汽油，并倒入抛锚的汽车油箱内，一边加油还一边提醒她们：“租车自驾游要注意检查车辆，查看刹车、轮胎、油表等是否完好。”

　　“我们第一次来三亚旅游，人生地不熟，如果没有他们的帮忙，我们真不知道该怎么办，我当时很感动，就用手机拍下了一张相片。”程艳说，三亚的交警对游客很热情，她想让更多的人了解三亚交警为人民服务、救人于危难的优秀品质，让正能量得到弘扬。

　　“这个冬天，我在三亚感到很温暖。”挂电话前，程艳反复表示希望一定要帮她找到这名“加油哥”，表达她们的谢意。

　　随后，三亚日报记者与三亚市公安局交警支队相关负责人取得联系，并将“感谢信”和“加油哥”的相片转发给他们。反馈回来的信息是：交警支队查无此人，可能是公安民警。

　　“加油哥”是谁，到底在哪里？记者将继续对此进行调查。