上海海上搜救中心接报后，指挥上海海事局“海巡012”轮第一时间抵达现场应急处置并向搜救中心报告现场情况，上海搜救中心协调东海救助局“东海救101”轮、东海第一救助飞行队救助直升机前往现场，协调4艘专业消防拖轮往现场协助灭火。

　　17时左右，救助直升机飞往现场，18时15分接2名伤员就医，其中一重伤员送医后死亡。

　　与此同时，上海海上搜救中心通报浙江海事局，浙江海事局协调舟山消防官兵乘坐“海巡0732”轮赶往现场。

　　油船装载29000吨柴油，由上海金山开往新加坡。目前油轮生活区火势已得到控制，事故原因正在调查中。