“没想到贷款手续这么简单！没想到贷款放得这么快！没想到授信额度这么高！没想到服务这么好！”海南晨海水产有限公司的副总经理蔡镇辉一连用了四个“没想到”来表达他激动的心情。因没有充足的流动资金，海南晨海水产有限公司在全省15个水产基地的大宗石斑鱼、对虾、罗非鱼等面临着“压塘”、“卖难”困境。

　　正当犯愁时，三亚农商银行送来了“及时雨”，2020年8月份、9月份先后为他们办理了2950万、3000万的“支农支小再贷款”纾困解忧。

　　今年以来， 在人民银行三亚中支的悉心指导下，三亚农商银行全行上下凝心聚力，真抓实干，全力支持小微、涉农企业等实体经济的生产经营，助力疫情防控和复工复产。截至2020年12月末，三亚农商银行各项贷款余额146.56亿元，较年初增加10.9亿元。其中：涉农贷款余额39.92亿元，2020年累计发放涉农贷款12.71亿元；小微企业贷款余额47.51亿元，2020年累计发放小微贷款15.13亿元；2020年累计发放扶贫小额贷款359户，金额729万元，产业扶贫存量贷款7户，余额4.1亿元，占全市扶贫贷款总额的近90%。2020年以来发放普惠型小微、涉农贷款贷款合计13.36亿元，利用专项再贷款投放贷款891笔，金额合计4.56亿元，惠及农业生产、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等多个行业，是全省支农支小再贷款投放金额最多的金融机构，是名副其实的金融主力军。

　　蔡镇辉介绍，海南晨海水产有限公司是一家民营独资企业，主营海水鱼类保种、育种、选育、休闲渔业、海洋牧场、国内外贸易、技术推广等业务……在2020年2月份，新冠肺炎疫情防控最为紧张的时刻，该公司承担着海南省民生保供企业的重任。

　　水产、海产是百姓“菜篮子”里的重要产品，自疫情发生以来，运输不畅、销售受阻，水产品、海产品滞销，该公司全省15个水产基地“压塘”、“卖难”的现象十分严重。此外，运输成本、经营成本等无形中给公司的经营也造成了不小压力，流动资金短缺不但影响企业正常生产经营,制约企业规模扩大和技术创新，而且还会波及市场,对整个海南水产市场造成诸多连锁反应。

　　得知这一信息，三亚农商银行给企业送来了“及时雨”。  一项项服务创新逐个落地，不遗“渔”力让“渔企”融资难融资贵得到有效缓解。

　　暖心服务，让金融活水精准滴灌。成立专项信贷服务小组，深入走访调研，开辟绿色通道，成功投放5950万元支农支小再贷款，助力企业渡过难关。想客户所想，思客户所思，急客户所急，在做好风险防范的条件下，三亚农商银行行长陈少波亲自带队走访该公司多个水产基地，特事特办上门服务。此外，三亚农商银行信贷团队第一时间主动上门与海南晨海水产有限公司的负责人沟通，提供便捷、人性化的服务。“有时候三更半夜还在打电话沟通补齐材料的事，非常感动。”蔡镇辉说，“无论是收集材料，还是签字盖章，都是三亚农商银行工作人员主动上门服务。”

　　放款提效，为复工复产解忧纾困。“从提交申请到贷款发放仅用了不到一周时间，按照支农支小再贷款利率，第一笔贷款一年至少减少40多万元的利息。有了这笔资金，我们公司就可以正常运转了。”蔡镇辉说。为了让企业尽快打通“金融血脉”，三亚农商银行结合企业的实际还款能力，为其量身定制合理的还款计划，开辟“绿色审批通道”，优化审批流程，提高审批效率，将原本审批时间压缩一半以上，帮助企业快速融资。同时，对受疫情影响暂时遇到经营困难的企业和客户，不抽贷、不断贷、不压贷，全力支持企业战胜疫情，为复工复产做好金融保障。

　　三亚农商银行的服务品质、服务效率和服务形象，是海南自贸港以开放的心态、谦虚的态度、钉钉子的精神,对标一流水平 营商环境的一个缩影。三亚农商银行行长陈少波表示，下一步，三亚农商银行将牢牢坚守普惠金融道路不动摇，不断创新完善支持方式，持续优化服务流程,扩大普惠金融覆盖面和服务便利度,切实降低企业融资成本，助力企业积极有序复工复产，让金融活水源源而来，为后疫情时代的经济发展保驾护航。

　　（农商文）