9月30日11时许，旅游警察支队民警在亚龙湾热带天堂森林公园巡逻时，发现两名可疑男子在景区4号售票处使用道路运输从业人员从业资格证帮助游客购买门票。民警立即上前对他们持有的从业资格证进行检查，发现2人所使用的证件疑似伪造，随即依法将2人带回旅游警察支队进行调查。 

　　经询问，陈某（男，54岁）、蔡某云（男，31岁）如实陈述其多次使用伪造的道路运输从业人员从业资格证在亚龙湾热带森林公园景区4号售票处帮助客人购买门票、获取利益的违法事实。