据悉，该荣誉为三亚凤凰国际机场继 “500-1500万吞吐量机场第一名”“亚太区同规模第一名”等一系列ACI国际殊荣后再次登顶ACI的最高荣誉。
ACI的ASQ旅客满意度项目成立于2006年，三亚机场于2009年6月正式参与ACI旅客满意度ASQ调查项目。ACI每年将对全球85个国家34家机场近60万名出港旅客进行该项调查，调查主要针对旅客关注的机场交通、登机手续、安检、卫生间、商店和餐饮等34项关键绩效指标，所有抽样计划（包括时间、目的地、航空公司、抽样比例等）均直接来自于ACI，所有调查问卷由ACI加拿大总部回收和利用。ACI每年会根据测评结果对全球参与机场按照区域和机场吞吐量规模进行满意度排名，并对在ASQ调查项目中表现突出的成员机场颁发奖项。
