接到业主反映的情况后，记者多次到芙蓉花园小区走访看到，经过前期的整治，小区环境有所好转，但因为前排开了十几家饭店，不少饭店还违法改建，打开一扇后门直通小区，导致卫生问题不断。每到用餐时段，饭店工作人员就从后门走进小区院内处理菜品，有的在择菜，有的杀鸡宰鱼，未经改造的排烟系统向小区直排油烟，致满院子都是油烟味。
记者看到，位于小区一期的潮好味鱼羊汤锅饭店后门，砧板、洗菜盘就摆放在此，一个大盆里放着两条待宰杀的大鱼。在二期的给立食堂后门，饭店老板甚至专门修建了露天操作间，现场也摆放着砧板，地上残留着污渍油污，走近能闻到明显的腥味，旁边还修建了一个养鱼池。
就在业主带着记者走访时，只见一只老鼠从一家饭店后门蹿出来，嘴里叼着一根骨头，缓慢地向前走，附近不时有人走过，但老鼠却毫无顾忌，在不远处大胆行动。
据业主们反映，为迎接“巩卫”大考，全市正轰轰烈烈地开展“巩卫”行动，但芙蓉花园前排的饭店却不顾三亚的整体形象，与“巩卫”工作人员“打游击”：遇到检查就收拾躲藏，待检查人员一走又照旧出来杀鸡宰鱼，而面对物业、业主时，态度亦十分嚣张。
一小区业主告诉记者，小区业主曾收集了饭店违法私开后门的证据，并向12345政府服务热线投诉，后转吉阳区住建局处理，但此事目前仍未得到解决。
