据当班乘务长周佳妮回忆，CZ6559海口至沈阳，中途降落郑州的航班上有17名儿童登机，最后上机的是一位风尘仆仆、累得气喘吁吁的阿姨，她一只手推着婴儿车，车里乘坐着六个月大小的婴儿，另一只手拉着个手提箱，箱子上还挂着个随身携带的手提包。“我就立即通知5号乘务员陈欣尽快携助旅客安排行李，乘务员接过阿姨手中的婴儿车，将其折叠成最小的形状，并由于客舱行李架空间有限，为婴儿车办理了托运。”

　　没想到飞机平稳飞行后不久，客舱就传来孩子的哭声。“姐，孩子一直哭，怎么办？”中舱乘务员发现婴儿哭闹后赶紧来向客舱内唯一一位做了妈妈的乘务员石凤仙咨询。石凤仙凭着个人带宝宝的经验分析，孩子哭闹一般有几种情况：宝宝饿了想吃东西、宝宝困了想睡觉、宝宝生病了不舒服。还有不少因宝宝穿着衣服太多、飞机里干燥不适引起宝宝哭闹不止的情况。或者是航班时间太久、长时间乘坐的姿势让孩子不适引起的哭闹。

　　在解决哭闹的婴儿问题前，乘务员石凤仙首先了解了一下原因，再针对关健点提供服务。通过沟通了解，原来是孩子到了吃饭和睡觉的时间，石凤仙就细心地和孩子的奶奶一起协助宝宝用餐。也许是做了妈妈后身上带有特有的母性，一直哭闹不止的宝宝竟温顺地望着石凤仙，可爱的小嘴一张一合地慢慢吞咽着，好像在说“你是我的临时妈妈吧”。

　　“谢谢你，太谢谢你了！”宝宝的奶奶一遍遍反复道谢。“应该的，阿姨，我也是做了母亲的人。”石凤仙说，如果我的母亲也独自一人带着宝宝出行，我又何尝不希望别人对她们多一份理解和爱心呢。

　　由于海口至沈阳，中途降落郑州的航班飞行时间较长，石凤仙一直给予祖孙两人特别的关注，下降起飞前还专门温热奶粉，以缓解气压变化对婴儿耳膜的不适。温馨的画面让周围的旅客投来了赞许的目光，在飞机落地后，旅客纷纷表示“飞机上有临时妈妈，独自带娃咱也不怕。”

　　已经做了妈妈的乘务员石凤仙表示，自己有了孩子以后，除了多了份忙碌和牵挂之外，也对携带孩子乘机的旅客多了份理解和宽容，更重要的是能把自己带娃的经验和工作相结合，更好地诠释飞机上“临时妈妈”的角色吧！