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市疫情防控指挥部致全体市民和游客朋友的一封信

  广大市民游客朋友们:

  8月1日,三亚在动车站例行落地检时,发现1例新冠病毒确诊病例,基因三代测序为新冠病毒奥密克戎变异株BA.5.1.3。该变异株是我国首次检出,也是目前全球最受关注、传播力最强的毒株。8月1日0时至8月5日17时,三亚已累计发现确诊病例335例、无症状感染者45例。目前全市共划定高风险区95个,中风险区50个。

  本轮疫情防控形势严峻复杂,已超过今年的“0331”疫情。社区隐匿传播风险大,人员聚集及跨区域活动将增大疫情传播风险。为迅速控制我市疫情,尽快实现社会面动态清零,三亚已进入区域管控状态。由此给大家带来的种种不便,敬请谅解!同时对您的支持理解和积极配合致以诚挚感谢!

  疫情发生后,三亚迅速转入“战时状态”,全市各区各部门立即启动疫情防控应急机制,科学精准开展各项疫情防控工作。广大党员干部、医护人员、公安干警、社区工作者、志愿者坚持人民至上、生命至上、连续奋战在疫情防控第一线,为广大市民游客的安康保驾护航。当前,疫情防控形势异常严峻,为早日实现社会面动态清零,恢复正常生活生产旅游秩序,我们仍需要您的大力支持和密切配合,我们期待大家从“我”做起,带动身边的每个人,全力做到:

  一、关注权威信息。密切关注“三亚发布”“三亚日报”等官方媒体发布的疫情信息,不信谣、不传谣、不造谣。与确诊病例或无症状感染者可能有接触或时空轨迹交叉的人员,要第一时间向属地村(社区)或工作单位报告,就地等待,并配合做好各项疫情防控措施。

  二、做好核酸检测。疫情防控离不开每个人的自防自控及全社会的群防群控,请主动参与区域核酸检测,服从工作人员指挥,分时有序到指定采样点采样,保持“一米线”距离,不交谈,不聚集。检测后保持通讯畅通,并及时接听防疫工作人员电话。

  三、严格自我管理。每个人都是自己健康的“第一责任人”,养成良好卫生习惯,戴口罩、勤洗手、常通风,保持个人、家庭和公共环境卫生。非必要不出门、不离市,不组织和参与聚餐集会等各类活动,降低感染、传播疫情的风险。

  四、及时就医诊疗。如有发热、咽痛、干咳等不适症状,不要恐慌,戴好口罩,尽快到定点医院发热门诊就诊。

  五、我市各涉旅部门、行业协会和企业将竭尽全力为大家提供优质贴心的服务。我们已启动退订专班工作机制,妥善做好因疫情等不可抗力因素导致的订单退订工作,简化退订流程,提高退款效率,切实维护广大游客的合法权益。退订专班联系电话:15308998680、15308998923、15308998891、15308998932、15308998691。

  三亚12345热线全天候为市民游客服务,大家可多种渠道反映诉求:语音即拨打12345电话;短信即通过编辑文字将需求信息发送至号码0898-88912345;彩信即通过图片彩信将需求信息发送至号码18976312345;网站即登录12345政府服务热线官网(12345.sanya.gov.cn),点击“在线受理”板块完成自主上报;微信即关注“三亚12345”微信公众号后,点击“微服务”—“微上报”完成自主上报。我们将第一时间予以协调解决。

  我们坚信,有省委省政府和市委市政府的坚强领导,有全市各条战线工作者勠力同心、不懈奋斗,有全体市民游客共同参与、全力支持,我们一定能打赢这场疫情防控攻坚战!

  三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控

  工作指挥部 

  2022年8月5日

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   第02版:坚定“四个自信” 打赢疫情防控阻击战
   第03版:三亚·综合
   第04版:中国·国际
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