本报讯(记者 赵庆山 通讯员 邹巍)近日,三亚火车站上演感人一幕,旅客行李包被错拿,值班工作人员紧急追踪5小时,从东方站找回了被错拿的行李。
近日,旅客冯先生发现自己的行李包被错拿,焦急地找到当班值班员唐清泉寻求帮助。唐清泉一边安抚他,一边了解情况。据悉,冯先生过安检时由于行李过多,将其中一个背包遗忘在进站口的安检机上,当他再次返回寻找时发现遗落的背包并非属于自己。确定情况后唐清泉以最快的速度查看安检监控系统并一路追查到冯先生的背包被另外一位旅客误拿,且监控显示该旅客已通过一楼检票口进站到达Z202次列车15号车厢。此时,Z202次列车已开走近半小时,唐清泉立即联系Z202车列车长,20分钟过后,经核查,在15号车厢找到错拿包的旅客,并将背包交最近停靠站东方火车站,东方站值班员将背包以最近的C7415次列车送回三亚火车站。
终于在历经5个小时后,20:34分列车到达并将背包送至三亚火车站,唐清泉立即联系冯先生前来领取,在铁路公安的见证下一同清点包内的物品,做好相应的登记手续,完好交还给了冯先生。