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海棠区多措并举助力民生大小事件件有着落
政务办理“零跑动” 群众办事更方便

  本报讯(记者 刘盈盈)党史学习教育开展以来,海棠区着力解决群众“急难愁盼”问题,确保党史学习教育成果转化为服务群众实效,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

  近日,结合优化营商环境、政务平台一体化建设,“一枚印章管审批”等审批服务便民化工作开展,根据海棠区的实际情况,海棠区审批局进行政务服务“零跑动”工作部署。梳理公布政务服务“零跑动”清单,及时汇总,方便群众查询事务;优化全流程网上办服务,以政务服务事项“一网通办”为主线,深入推动“全流程网上办”整体水平;优化自助服务,完善自助服务设备及便民服务站建设;推广帮办、代办服务,聚焦民生、特殊群体服务事项,提高群众获得感;着手开展政务服务“一件事一次办”,让群众多办事、少跑路等一系列的工作,确保2021年底“零跑动”事项的实现率达到50%,减少企业和群众“跑部门”“跑政府”等多跑动办事现象。

  公共法律服务是政府公用职能的重要组成部分,是保障和改善民生的重要举措。海棠区审批局为强化法律服务水平,努力为办事群众提供更好的法律服务,在海棠区政务服务大厅增设了便民法律咨询窗口,为大厅办事群众提供法律服务。

  据了解,海棠区审批局法律咨询窗口的开设,不仅可以向广大群众宣传法律知识,同时也能及时帮助群众化解各种矛盾,为群众开通了一个免费法律咨询的平台,更好解答群众的法律疑惑、为群众企业办事提供更专业的法律意见,在线解决群众燃眉之急,为民着想,切实维护人民群众的利益。

  据悉,接下来,海棠区审批局将根据部署开展系列工作,逐步实现和扩大“零跑动”的业务范围,不断提升企业和群众办事便捷度,进一步深化“放管服”改革,加快政府职能转变,全面提升区审批局政务服务能力和水平,优化海棠区营商环境,多措并举助力民生大小事,件件有着落。

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